依托自主研发一体化网管手段,开展运营商级网络运维、超大规模云计算与大数据平台维护、大型应用系统运维、机房管理、库房管理、硬件设备维护及桌面系统运维支撑等信息系统运维服务,保障用户网络、系统的稳定、安全与高效运行。
服务内容
运营商级网络系统运维
拥有丰富的运营商级网络维护经验,专注保障超大容量、高复杂度的电信级网络稳定运行。提供大规模高可用网络架构设计与搭建,预防性日常巡检、配置管理、系统性能优化、数据备份与恢复、故障 快速排除等工作。
大型应用系统运维
具备成熟、高效的超大型应用系统监控能力,针对系统重要指标进行实时监控,迅速响应,精准定位问题并进行处理。面对复杂的应用架构和多样化的故障场景,积累了丰富的故障诊断经验。通过日志分析、性能指标回溯等手段,快速锁定故障根源。持续开展对应用系统的性能进行评估与优化,通过对系统架构、代码逻辑和数据库查询语句的分析,找出性能瓶颈并进行针对性优化。
基础运维支撑服务
提供基础设施运维和IT网络终端支撑等服务,主要包括:机房和综合布线间管理和维护、硬件设备故障处置、库房和备品备件管理工作、各类型IT网络终端接入支撑等。
云计算与大数据平台运维
云计算方向:基于主流商业云平台构建混合云管理体系,实现资源弹性伸缩、自动化编排与智能调度,依托基础设施服务技术完成标准化部署;建立覆盖网络、存储、计算的多维度监控体系,实时感知异常并快速响应,结合资源画像分析与容量规划,持续优化云环境运行效率与成本结构。
大数据方向:通过Kafka、Flink、yarn等技术实现低延迟数据接入与处理,集群资源动态调动;强化数据治理能力,完善元数据管理、确保数据质量与数据入库及应用时效性;结合安全认证体系与动态权限策略,保障多租户环境下数据资产的可控共享。
数据库方向:具备主流数据库深度运维能力,通过集群化架构设计、读写分离策略、性能调优与自动化备份,保障核心业务数据的连续可用性与完整性。
业务优势
提供全天候无死角运维服务
可提供专业化7×24小时无间断全方面系统运维和全业务支撑分析服务,全面满足用户需求。
运维团队人员稳定、经验丰富
团队长期从事系统运维工作,核心成员在岗超过20年,具备Linux/Windows操作系统、网络系统、数据库(MySQL/Oracle等)、大数据平台、中间件及云计算平台,安全合规保障、智能化系统监控手段研发等全栈式技术能力。团队具有良好的技术传承性,对网络、应用、数据库、云平台等各类架构及版本均有丰富的使用经验。
拥有成熟高效的运维质控体系
团队根据ITSS标准实行运维体系管理,拥有优秀的IT服务质量和效率。将IT服务与业务需求紧密对接,通过系统化和标准化的流程管理,提升IT服务的价值。
典型案例
长安公司运维系统覆盖全国各省(市),全面支撑20余个政府部门、企事业单位的大型网络和信息系统维护工作。根据ITSS标准实行管理,持续开展30余项国家级网络信息安全重要信息系统和机房的维护工作。